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Mark Cho(曹文伟) 摩立特集团中国区副总经理2 许轶:我们在招聘的时候,主要是说 entry level ,他对公司的了解与认同,以及潜力是最重要的吗?在某种程度上甚至比他的优秀程度更重要? Mark:我觉得是一半对一半,一部分是先天的,比如说学生的背景,之前的工作经验,等,但是我们对专业没有特别严格的要求,一定要是学金融经济的才行。比如去年我们招聘了一个学新闻的学生,他可能在他的这个领域建立起了一些能够成为顾问的条件。还有后天的就是对行业对公司的了解,更重要的是他个人为什么适合这个公司与行业。比如很多人听说我们公司很有名,知道我们有个麦克尔·波特,那他们只是从我们公司网站了解到这些,然后背给我们听,这就是没有 differentiation 的做法。那有些学生很清楚自己的状况与将来的发展方向,也了解我们公司的特点,他来我们公司就是被这些特点中的一些所吸引,他来我们公司可以带给我们公司一些希望一些热情,能够帮助摩立特在中国成长。这样的学生就比较能够吸引到面试官,他们成功的机会就比较高。我们也不是对学生很苛刻,我们希望学生对将来的发展有所计划,清楚自己做出的选择。我们希望学生能够思考:为了你的前途,你要做出什麽样的选择?其实我们做战略就是将不同的选择结合起来,我们去做招聘宣讲会也是想帮助学生作出选择,即使有人 say no 了,那也是一种选择。总结来说,我们服务客户与服务学生是一样的,要帮他们了解公司是否适合他们,以及他们是否适合学生,是一种双向的。我们每天为客户做事,都要进行双向的交流讨论,否则就会 fail 。一定要有两方面的交流,而这也是咨询行业最有意义与价值的东西。不然的话,你去买一本书就可以咨询了。我做一个顾问,永远不想只做 resource ,我想做一个 partner ,一个 advisor 。可以帮助别人从不会做一个东西到最后做成,这样就是做一个顾问的最高境界,就像麦克尔·波顿不需要参加公司的一个会议,但是他对公司的无形中的影响与贡献都很大了。我们做咨询,绝不只是做 resource ,而是也要慢慢培养客户的能力去解决问题,我们不怕教了客户我们就没有生意做了,如果公司是从这个角度来思考问题的话,那也是得不到长远的发展的。
许轶: 我们这本书的读者将来很多会去读商学院,那你们在招 consultant 时,是直接从国外招聘还是让他们来北京面试? Mark:我自己或者公司每年会去美国两三次招聘全职或者 summer 的 MBA ,去年我们请了沃顿与斯坦福的两个 MBA 来实习。现在我们公司内部各大名商学院的 MBA 都有代表在。说到本地的 MBA ,我们最近在与他们进行接触,希望有更多了解。国内 MBA 历史比较短,他们在招聘学生或者课程设置方面都还有比较大的不稳定性,我还需要多一些时间来了解,通过一些 summer intern 的机会,来让学生多了解我们,我们也可以多了解他们。不是说一个学校就没有适合我们的学生,只能说不同的学校中适合我们的学生数量多少不同。就像我们对国外的 MBA 比较了解,而对本地的学校还要多一些了解。
许轶:你个人的 career goal 是什麽样的?而且你个人创过业,那么这种创业的经验对你进咨询行业有什么帮助? (这里他理解错了题意,他的回答是针对这样的问题:咨询业的经验对于个人发展或者将来创业有什么帮助?) Mark:我也不是创业,只是家里的一些生意做了大概一年左右。帮助还是很大的:第一就是沟通能力,我小时候很害羞的,不太爱和别人说话。这个行业完全改变了我,身为一个顾问,沟通能力是非常重要的。第二可以帮助我个人的判断能力,我大学毕业时,朋友告诉我说,我很随和,很配合别人你开了很多不同的门,会有很多创业的机会,很多人找你不但是为了投资的钱,更需要你的知识,这也是作为顾问价值比较高的地方。
许轶:你作为一个香港人,在文化等方面与大陆人进行沟通时,会不会有一些障碍? Mark:我爸爸妈妈是上海人,我们在家里说话也是一半上海话一半香港话,而且我们的家族生意是与国内做贸易,做了三十年,所以从小到大,我就常常回到大陆。所以对我来说,这个障碍不是很大,虽然我的普通话不太标准,但是问题也不是很大。而且中国现在尤其 0-20 岁的人,与国外差距已经很小,可能 40 岁以上的人由于历史背景会与国外有相当大的一些差异,但是年轻人与国外的年轻一代在理念上在思想上都很一样了。 许轶:你对我们公司发展有什么建议吗? Mark:因为对你们公司没有太多地了解,但是感觉以 .com 模式发展的公司,不仅需要注重短期的发展,更要有一个长期的规划。 ,但是不好的就是没有什么主见。对我来说,主见就是弄清楚情况,然后判断下一步该做什么。这两点都是非常重要的:比如我将来要去创业要去当领导者,就需要很好的沟通能力,而如果我将来想做一个投资者,就需要很强的判断能力。所以很多人想进咨询行业的原因就是咨询行业里面帮了
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